خدمات پس از فروش

فروش پایان یک معامله نیست آغاز یک تعهد است .

 

شاید برای شماهم پیش آمده که کالایی را براساس تحقیق و بررسی ویژگی های فنی آن ویا بازاریابی فروشنده خریداری کرده ایداماپس از مدتی در مرحله بهره برداری و مصرف آن دچار مشکل شده اید.هدف ما در شرکت آرین صنعت همواره ارائه بهترین و سریعترین خدمات پس از فروش به مشتریان گرامی می باشد.طبق نظرسنجی صورت گرفته در سال گذشته میزان رضایت مشتریان ما در بخش خدمات پس از فروش بالغ بر 95%بوده است. لذا همواره باید به تداوم کسب رضایت مشتری در فرآیندهای پس از فروش توجه کافی شود این خدمات شامل نصب و راه اندازی دستگاه ،آموزش بهره برداری دستگاه،لوازم یدکی و مصرفی آن ،سرویس های دوره ای نگهداری و تعمیرات آن،گارانتی دستگاه،راهنمای فنی کالاو…می باشد.

پس از تماس شما مشتری گرامی با بخش خدمات پس از فروش شرکت در وهله اول تلاش مابراین است که سوالات و ایرادات احتمالی دستگاه شما به صورت تلفنی مرتفع گردد.در غیر اینصورت برای مشتریانی که در محدوده استان تهران واقع می باشند همان روز و برای سایر مشتریان ظرف مدت 24 ساعت کارشناس شرکت به محل نصب دستگاه اعزام و خدمات لازم ارائه خواهد شد.